Perguntas Frequentes
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Normalmente trabalhamos com a modalidade de Frete Grátis em todo o site.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 5 à 14 dias úteis após acreditação do pagamento, podendo ocorrer atrasos.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco e enviaremos um novo caso siga as regras de trocas/devoluções da nossa loja.
WhatsApp: (31) 993151862
E-mail: souka.atendimento@gmail.com